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Suporte Total de Desenvolvimento do Produto

A ColorMatrix está totalmente comprometida em garantir que nossos clientes possam criar produtos que atendam os mais altos padrões de qualidade e produzi-los da maneira mais econômica possível.

Suporte analítico
Nosso suporte começa nos laboratórios dos nossos Centros Técnicos localizados em todo o mundo. Nossa equipe técnica especializada de químicos e técnicos analíticos, combinados com uma grande variedade de ferramentas analíticas é empregada para fornecer aos nossos clientes uma correspondência de cor precisa e serviços de produto.

Suporte técnico de campo
Nossa equipe global de Engenheiros de Serviço Técnico (TSEs) é treinada para auxiliar com testes de produto, instalações de equipamento, inícios de produção e para oferecer treinamento local.

Atendimento ao cliente
Nossas premiadas equipes de Atendimento ao Cliente estão espalhadas por todo o globo e são treinadas para cuidar dos pedidos dos clientes com eficiência. Nossas equipes possuem uma ampla capacitação em idiomas e, na maioria dos casos, podemos atender nossos clientes em seu próprio idioma.

Relatórios
O sistema de avaliação de custo/benefício da ColorMatrix - "CuBase" é projetado para analisar os processos de produção específicos dos nossos clientes e oferece um relatório completo de economias em potencial que podem ser alcançadas usando as tecnologias ColorMatrix.

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Comunicados à Imprensa

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