Mi ColorMatrix
Acceso Cliente
Mi ColorMatrix
Acceso ClienteColorMatrix está plenamente comprometida con asegurar que nuestros clientes sean capaces de crear productos que cumplan los estándares de calidad más exigentes y cuya fabricación sea lo más eficiente en costos posible.
Soporte analítico
Nuestro soporte empieza en los laboratorios de nuestros Centros
Técnicos situados en todo el mundo. Nuestro equipo de expertos
está integrado por químicos y técnicos
analíticos que cuentan con una exhaustiva gama de herramientas
analíticas y su función es proporcionar a nuestros
clientes unos servicios precisos de comparación de color y
producto.
Soporte técnico de campo
Nuestro equipo internacional de Ingenieros de
Servicio Técnico (TSE en inglés) está formado para
ayudarle con las pruebas de producto, las instalaciones de
equipamiento y la puesta en marcha de la producción.
También proporcionan formación completa en la
empresa.
Servicio al cliente
Nuestros equipos de Atención al Cliente
calificados se encuentran desplegados por todo el mundo y
están capacitados para tramitar los pedidos de nuestros
clientes de forma eficaz. Nuestros equipos cuentan con
conocimientos lingüísticos amplios y en la mayoría
de los casos, podrán atender las necesidades de nuestros
clientes en la lengua de éstos.
Informes
El sistema CuBase de evaluación de costo-beneficio de
ColorMatrix está diseñado para analizar los procesos
concretos de producción de nuestros clientes y proporciona un
informe completo de los ahorros potenciales que pueden lograrse
mediante el uso de las tecnologías de ColorMatrix.
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